10 HERRAMIENTAS PARA UN COMMUNITY MANAGER

En este primer artículo te voy a presentar varias herramientas que pueden ayudarte en el día a día y puedas destacar tu trabajo en redes. Si bien, estas no son las únicas que existen en el todo el mercado, opté en traerte una variedad que incluya desde tendencias, escucha, edición de textos y fotografías con el objetivo de brindar una visión global acerca de cuáles pueden contribuir a tus tareas de manera más eficiente.

Comenzamos?

The Tweeted times

Esta herramienta te va a permitir conocer sobre los temas más populares que rodean a nuestros followers.

La podemos utilizar para crear contenido de interés específico.

Tweet Deck

Es una interfaz de Twitter que te permite visualizar de manera más cómoda la cronología de tweets. Qué vas a poder hacer con Tweet Deck: Programar tweets, administrar varias cuentas, crear colecciones y columnas con nuestros temas favoritos. Por otra parte, la podemos encontrar con dos versiones, una versión web y la segunda en la App Store de iOS.

Buzzsumo

Si te gusta la parte analítica de las redes, seguramente esta te va a encantar. Con esta esta herramienta vas a poder medir el protagonismo que tiene nuestra marca y la de los competidores. En otras palabras, esta aplicación no de ser un buscador que a través de palabras claves nos permite identificar aquellos temas que se relacionan con nuestro segmento. Otra función muy útil que nos proporciona Buzzsumo, son backlinks o enlaces de otras páginas hacia su sitio, monitorear las menciones en las que nos citan, ver qué personas han contribuido el alcance del contenido en Twitter y detectar influencers en esta plataforma.

Bitly

Reconocido por ser uno de los acortadores de links más conocidos, pero esta no es la única opción que nos brinda. Bitly también proporciona servicios análiticos generados a partir de una tasa de clicks (versión paga).

Por otra parte, retomando su función principal o por lo menos la más conocida, está nos ayudará a generar una estética visual mucho más agradable, además de reducir considerablemente el número de caracteres en nuestros textos, algo muy importante en Twiter.

Hootsuite

Si hablamos de gestión de múltiples plataformas es imposible no hablar de esta herramienta, con ella se podrá centralizar la administración de diferentes cuentas en una sola interfaz muy intuitiva. Qué posibilidades de gestión y administración nos brinda esta herramienta, programar publicaciones en distintas plataformas, controlar y analizar las interacciones de los posteos realizados y realizar un seguimiento constante de nuestros perfiles. Te imaginabas todas estas funciones desde cualquier smartphone u ordenador.

Google Trends

Este es un producto de libre acceso brindado por el gigante motor de búsqueda. Tal y como indica su nombre, este nos permitirá comprobar el grado de relevancia que poseen distintas palabras, frases o los temas mas mencionados en tiempo real. Los resultados generados a través de la búsqueda realizada estarán representados de manera gráficas y calificados en una escala del 0 al 100, siendo este último el nivel más alto de búsquedas realizadas por los usuarios.

Google Data Studio

Sabemos que presentar análisis a nuestros clientes resulta algo no muy atractivo, principalmente cuando presentamos una gran cantidad de datos e información. En esta plataforma también ofertada por Google, podremos analizar datos extraídos de distintas herramientas presentadas por la misma como Google Analytics, Youtube Analytics, Google Ads, así como también de otras fuentes externas con el objetivo de compartirlos y visualizarlos de manera muy sencilla.

Brandwatch

Herramienta de escucha, fundamental dentro de cualquier plan de marketing digital para realizar estrategias o ver de qué habla nuestro público objetivo y la competencia. Esta plataforma nos ayudará a recoger datos importantes los cuales posteriormente se podrán analizar, descubrir insights y transfrormarlos en acciones.

Canva y Adobe Spark

Amabas nos ayudarán a crear contenido de manera muy fácil, si bien estas dos aplicaciones no pueden compararse como algunos software especializados en fotografías como, Adobe Photoshop o Lightroom, estas resultan bastante útil para desarrollar imágenes o videos muy estéticos. Repito, si buscamos resultados más profesionales debemos recurrir hacía algún programa mucho más específico de diseño.

Headline Analyzer

El mundo del copywriting es gigante, pero algo que sí sabemos dentro de todo esto es que los títulos llamativos y emocionales son vitales en nuestras publicaciones. En este caso Headline Analyzer nos ayudará a la creación de nuestros títulos. Luego de ingresar el encabezado de nuestra publicación en esta herramienta, obtendremos datos realmente importantes acerca de la longitud, relevancia o carga emocional que posee el mismo.


¡Ey, muchas gracias por quedarte hasta el final! Espero que te haya sido útil, nos vemos la próxima.